2016的 6月Apple發表了ios10 9月發行了Iphone7
相信很多粉絲急著更新IOS10 或 換Iphone7
但是注意囉：
更新或換新裝置前，請務必確認「Apple ID與密碼」是正確無誤的！
更新或換新裝置前，請務必確認「Apple ID與密碼」是正確無誤的！
更新或換新裝置前，請務必確認「Apple ID與密碼」是正確無誤的！
近期飛修瘋粉絲團很多客人都 私訊小編們
「更新後，手機/平板就不能用了，怎麼辦？」
「換新手機後，Apple ID忘記登不進去，怎麼辦？」
因為大家的裝置，通常都會綁定Apple ID，
所以更新後，一定要輸入正確的ID跟密碼，才可以啟用
舊的手機回到原廠設定後也一定要輸入正確的ID跟密碼才可以啟用
忘記Apple ID與密碼該怎麼辦？
下面幾個方式跟大家說明，希望可以幫到粉絲們：
1.找到Apple ID管理頁面（https://appleid.apple.com/tw），
點選「忘記Apple ID與密碼」
2.進入後，輸入完整的Apple ID，並繼續下一步
333選擇「接收電子郵件」，即可在提示之E-mail信箱收到重置密碼信件。
粉絲也可以選擇「回答安全提示問題」，輸入當初填寫資料時的出生年月日。
【小撇步】
當初設定的安全提示問題，總共會有三題。
在這裡，系統會從三題中隨機選出兩題，請你回答。
因此，如果其中一個問題的答案忘記了，可以從頭再操作一次，
更新後題目可能會改變，粉絲就可以試試看，另外一個問題的答案是不是正確的囉！
【注意事項】
這個選項，大家可能會卡在出生年月日，
因為當初如果沒有特別設定的話，在帳號設定處，是會給你一個完全不一樣的出生日期。
難度會比接收電子郵件還要高一點點喔！
4.恭喜你～ 直接根據提示重置密碼即可囉！
那麼，如果連Apple ID也忘記了呢？
粉絲可以試試看，
在a步驟後，選擇「忘記Apple ID」
再輸入當初設定的正確姓名，以及聯絡郵件（無法用備援郵件）。
成功後，就會得到你的Apple ID囉！
如果連這些資訊都想不起來，怎麼辦？
基本上，粉絲可以試試看 聯絡客服處理，
不過客服所能做，其實跟以上這些步驟是相同的，
只是電話中會略過出生年月日的填寫。
如果粉絲是卡在出生年月日的話，可以試試看用電話聯繫。
否則，粉絲只能採用B方案：
2. 親自到Apple授權經銷商，詢問處理。
粉絲可以在Apple官網（https://locate.apple.com/tw/zh/）搜尋距離自己最近的授權經銷商。
如果粉絲不確定，到底有哪些是正式授權的經銷商，
也可以直接搜尋大家最常見的「STUDIO A」門市。
在前往經銷商之前，建議粉絲先 打電話詢問 ，需要準備哪些資料。
原則上，經銷商會要求你提供 購買證明，以確認你是這台裝置的擁有者。
很多案例都表示：「可是這是很久之前購買的，怎麼可能還留有購買證明～」
這其實是Apple的一個防盜機制，
雖然在這樣的情況下，大家會覺得相當麻煩，
不過也是為了保障我們的 消費者權益 以及 資料安全性～
（不然隨便一個人撿到你遺失的裝置，資料可能就會被偷盜光光或外流了）
實際的處理方式，建議粉絲都要 先行詢問經銷商，才是最為準確的哦！
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